STREAMPolítica de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma StreamRank (en adelante, "el Servicio", disponible en streamrank.pro, app.streamrank.pro y subdominios asociados) es el equipo titular de StreamRank, con canal oficial de contacto en privacy@streamrank.pro.
2. Principio Rector: Redacción Cero-PII por Diseño
Privacidad desde el Diseño (Privacy by Design): StreamRank aplica un protocolo estricto de Redacción Cero-PII (Zero-PII Logging). Los servidores de StreamRank nunca almacenan direcciones IP, direcciones de correo electrónico de espectadores, tokens OAuth en texto plano ni contraseñas en los registros de depuración o telemetría.
3. Datos Recabados y Finalidad
StreamRank distingue claramente dos categorías de usuarios:
- Streamers / Creadores de Contenido: Recabamos su identificador de Twitch (User ID), nombre de usuario y token de acceso OAuth 2.0 cifrado mediante tecnología KMS Envelope AES-256-GCM. Finalidad: Gestión de su cuenta, configuración de fuentes OBS, rangos de comunidad y facturación.
- Espectadores del Chat de Twitch: Recabamos exclusivamente el nombre de usuario de Twitch y mensajes públicos enviados en los canales donde el streamer ha autorizado el servicio. Finalidad: Cálculo en tiempo real de puntos de experiencia (XP), niveles y alertas de gamificación en el overlay.
4. Tratamiento de Datos de Chat y Retención Temporal
Los mensajes de chat recibidos a través de WebSockets o Twitch EventSub se procesan de forma transitoria en memoria RAM. No se mantiene un almacenamiento permanente ni transcripciones completas del chat de Twitch. Las estadísticas agregadas de XP y rangos se conservan mientras el streamer mantenga activa su cuenta, con rotación y copias de seguridad cifradas con ciclo máximo de 30 días.
5. Pasarela de Pagos y Merchant of Record
Las transacciones comerciales y suscripciones de pago (Planes Pro y Studio) son gestionadas por nuestro Merchant of Record oficial, Lemon Squeezy, LLC. StreamRank nunca almacena ni tiene acceso a números de tarjetas de crédito o datos bancarios del usuario.
6. Ejercicio de Derechos (RGPD / DSAR / Derecho al Olvido)
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), los usuarios y espectadores tienen derecho a:
- Acceso y Rectificación: Consultar qué datos de XP o configuración están asociados a su usuario.
- Supresión / Derecho al Olvido (DSAR): Solicitar el borrado completo y la anonimización definitiva de su historial de XP en cualquier canal mediante nuestro endpoint automatizado de olvido (
POST /api/v1/privacy/dsar/forget) o escribiendo adpo@streamrank.pro. - Portabilidad: Descargar sus estadísticas en formato CSV o JSON desde el panel de control.
StreamRank es una herramienta independiente desarrollada para creadores de contenido. StreamRank no está afiliado, patrocinado, asociado ni respaldado oficialmente por Twitch Interactive, Inc. ni por Amazon.com, Inc.