STREAMTérminos de Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al conectar su cuenta de Twitch, registrarse o hacer uso de los servicios proporcionados por StreamRank (en adelante, "el Servicio"), usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad.
2. Descripción del Servicio
StreamRank proporciona una plataforma SaaS de gamificación, analítica y overlays interactivos en tiempo real para retransmisiones en directo en Twitch, incluyendo fuentes de navegador para OBS Studio, rankings de experiencia (XP), sintetizador de voz (TTS) y herramientas de fidelización de espectadores.
3. Planes de Suscripción y Facturación
El Servicio ofrece tres niveles de cuenta adaptados al volumen y necesidades de cada streamer:
Acceso gratuito permanente con cuota de 1 fuente OBS activa, temas estándar y soporte comunitario.
Cuota de hasta 5 fuentes OBS simultáneas, temas premium, exportación de telemetría y soporte prioritario.
Fuentes OBS ilimitadas, soporte 24/7 de alta prioridad y personalización total de marca.
Las suscripciones de pago se facturan periódicamente de forma recurrente mediante Lemon Squeezy. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación con efecto al término del ciclo ya pagado.
4. Política de Reembolso y Desistimiento de 14 Días
De conformidad con la normativa europea de consumidores, usted dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación inicial para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar un reembolso íntegro a través de nuestro soporte o directamente en Lemon Squeezy.
5. Uso Aceptable y Restricciones
El usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:
- Generar spam, inundaciones deliberadas de mensajes o ataques de denegación de servicio (DoS) a la infraestructura.
- Emitir contenido ilegal, difamatorio, de odio o que infrinja los Términos de Servicio de Twitch.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o explotar vulnerabilidades en el código de StreamRank.
6. Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" (*AS IS*) y "según disponibilidad". StreamRank no será responsable de pérdidas de ingresos, interrupciones de transmisiones en directo o cortes de servicio derivados de fallos en la API de Twitch, OBS Studio o proveedores de red externos fuera de nuestro control razonable.
StreamRank es una aplicación de software independiente y no está patrocinada, afiliada ni asociada oficialmente con Twitch Interactive, Inc. El uso de la API de Twitch cumple rigurosamente con los Términos de Servicio de Twitch Developers.